1.קונפורמיות- דעתו של אדם מושפעת מלחץ חברתי אמיתי או מדומה.הגורמים:
א.בטחון עצמי נמוך.
ב.לחץ חברתי.
ג.השוואה חברתית- בעיקר במצב חדש כשלא יודע מה נכון.אם אין לו מציאות אובייקטיבית יפנה למציאות
חברתית.אדם משווה עצמו לדומים לו.
ד.רצייה חברתית לפי מה שעושים כולם.
2.נורמות- כללי התנהגות בקבוצה
פורמאליות:כתובות,מפורסמות .
א-פורמאליות:מקובל לא רשום יתכן שתסתור פורמאלית.
3.לכידות קבוצתית:גיבוש- נקבעת לפי התאמת צרכי
הפרט לרצון הקבוצה.
מילוי צרכי הפרט יביא לגיבוש שלה.גיבוש בקבוצה יביא לשמירת נורמות וקונפורמיות. 4.סדרי יום: גלוי-הגדרת תפקיד,לו"ז,תוכנית עבודה,יעדים.
סמוי-אינטרסים , מריבות, משחקי כוחות.
5.חשיבה קבוצתית:קבוצה צריכה לקבל החלטה יחד אבל הגיבוש והלכידות נמצאים בסדר
עדיפות גבוה יותר מחשיפת האמת .מנהיג חזק,רקע חברים דומה,לחץ זמן –מקצין את התוצאה.
6.קיטוב קבוצתי: בעקבות דיון אנשים מקצינים דעות-לרוב ללקיחת סיכונים.
קבוצות וביצוע- למי ניתן
משימה ליחיד?לקבוצה?ואם לקבוצה,למגובשת או לא?
צוות:קבוצה שעובדת במשותף,להשגת מטרה משותפת יש תפקידים כולם אחראים
משפיעים על אופן ביצוע: 1.דפוס עבודה- משימה מצרפית:יותר אנשים נסיים מהר.
מפצה:החזק
מפצה על החלש.
מפוצלת:הצלחה תלויה בפרט.
מאחדת:מקהלה/חתירה.(כולם יוצרים את השלם כל אחד עומד בפני עצמו)
משלימה:כל הפרטים משלימים זה לזה.
מעכבת:הקבוצה נמדדת לפי הפרט הכי איטי.
2. תקשורת- הכל פתוח 0 או y
הפוך .במשימה פשוטה
עדיף y הפוך , במורכבת עדיף o .
3.זהות חברים- חברים דומים עדיף במשימות פשוטות.במורכבות :שונים.
4.מספר חברים-מצב אידיאלי:7 פלוס/מינוס 2.
5.הגדרת משימה- צוות שמבין המשימה חשיבותה ומשמעות,יבצע טוב יותר.
בעבודת יחיד חסכון בזמן על שיתופי הפעולה.קבוצה תוצאות מורכבות ועמוקות. בעיות בקבוצה: 1.אובדן תהליך.
2.אובדן מוטיבציה.
3.מביא לבטלה ופיזור אחריות.
סיכומים נוספים אודות תופעות בקבוצה