האתר של
סינמה סיטי מאפשר להתעדכן בסרטים המציגים כעת בקומפלקס הקולנועים, לצפות בקדימונים (טריילרים) וכמובן לרכוש כרטיסים.
חווית הגלישה באתר אינה ידידותית כלל. התחלתי בגלישה בפיירפוקס 3 - האתר נראה לא טוב, לא מיושר, כיתובים יוצאים מהכפתורים וכו'. החלטתי לתת לזה עוד צ'אנס ולעבור לגלישה באקספלורר 7. נראה קצת יותר טוב. לחצתי על אחד הסרטים המוצגים בציפיה לקבל עליו יותר מידע, אולם התוצאה היחידה היתה התחלפות של התמונה המרכזית המוצגת. לאחר מספר נסיונות הבנתי כי מתכנני האתר מצפים ממני ללחוץ שוב על כפתור קטן בתחתית התמונה, בו כתוב "לצפיה בטריילר". לחיצה על קישור זה פותחת חלון חדש ולמעשה מעבירה את הגולש לאתר אחר, במקרה הזה לאתר יוניטד קינג. למרבה ההפתעה, היו שם לא רק טריילר אלא גם מידע על הסרט והשחקנים. כאשר לחצתי מחלון זה על "כרטיסים", נפתח לי
עוד חלון, שוב של
סינמה סיטי. כלומר, היו לי כבר שלושה חלונות פתוחים. לא ממש כיף. למרבה ההפתעה, החלון השלישי לא הוביל לקניית כרטיס לסרט זה, כמו שאפשר היה לצפות, אלא ל-http://tickets.cinema-city.co.il/default.asp
גם נסיון להזמין כרטיסים לאולם ה-VIP גרם לבלבול עמוק. לחיצה על כפתור ה-VIP הביאה אותי לדף הסבר. לחצתי על הקישור "הזמנת כרטיסים ל-VIP" ואז על "לסרטי השבוע באולמות ה-VIP". הגעתי לדף תוצאות חיפוש ולחצתי על הסרט הראשון, אך להפתעתי גיליתי כי אינו מציג באולם ה-VIP כלל.
עיצוב האתר סטנדרטי למדי, וכלל לא נותן הרגשה ש"הסינמה סיטי מהווה את מתחם התרבות, הקונגרס\ים, הקולנוע והבילוי היחיד מסוגו בעולם", כפי שנטען בדף "אודות".
כדאי שמישהו בסינמה סיטי יתקשר לחברת בניית האתרים הקרובה למקום מגוריו וישקיע עוד כמה גרושים באתר שיהיה הכנה מתאימה ומהנה לחויה הקולנועית של הצופים.