. מהי מערכת מידע
מערכת היא קבוצת יחידות (או מרכיבים) המקימת קשרי גומלין או תלות הדדית קבועה ומתמשכת לאורך זמן ועובדת
ביחד לשם השגת מטרה משותפת
מידע הוא תוצר של עיבוד
נתונים המופק עבור גורם כלשהו לצורך ביצוע פעולה או קבלת החלטה .
מאפייניה ותכונותיה
מע' מידע מבצעת את הפעולות הבאות: איסוף נתונים , איחסונם ועיבודם , הפצת המידע המתקבל
מבצעת 4 מטלות
איסוף נתונים \\ איכסון נתונים \\ עיבוד נתונים \\ הפצת מידע.
2. סוגי מערכות באירגונים :
TPS = מע' עיבוד תנועות = מע' העוסקת בעיבוד נתונים רבים כחלק מהפעילות השוטפת באירגון
MIS = מע' מידע ניהולי = מספקת דיווחים ותשובות לשאילתות למנהלים לצורך תיכנון, בקרה, וקבלת החלטות שוטפות (מפיקה מידע מTPS)
DSS = מע' תומכת החלטות = תמיכה במקבלי החלטות ע"י יישום מודלים כמותיים או סטטיסטיים לבעיות החלטה ייחודיות מובנות או מובנות למחצה
EIS = מע' מידע להנהלה בכירה = שילוב של מידע ממקורות וסוגים שונים באירגון והצגתו בחתכים ע"פ צרכים של מנהלים בכירים.
KWS = מע' עובד - ידע = מע' לסיוע לעובדים מקצועיים בתפקידי ייעוץ או מחקר, מע' עצמאית בעלת התמחות ייחודית כלשהי
OIS = מע' מידע משרדית = מע' הנועדה לייעל את עבודת עובדי המשרד ולספק אמצעי
תקשורת ותיאום בין עובדים באירגון ומחוצה לו
לצורך זה מיישמים בה טכנולוגיות מידע שונות (מחשבים תוכנות פקס מייל)
1. מע' לניהול מסמכים – מעבד תמלילים, אירגון המידע והנתונים
2. מע' לניהול המשרד – יומן פגישות מסונכרן , אירגונית
3. מע' תקשורת - אמצעים המאפשרים התקשרות והעברת מידע ומסמכים (IRC , MSN , ICQ)
4. שלבים בפיתוח מע' מידע :
ייזום (איתור הצורך במערכת) \\ חקר מצב קיים (מצב האירגון המערכת שבו ובעיותיה) \\ חקר ישימות (בחינת פתרונות אפשריים) \\
ניתוח המערכת (הגדרה מפורטת של מע' חדשה) \\ עיצוב (תכנון מרכיבי המערכת ע"פ הניתוח) \\ הקמה (תיכנות ובדיקת תקינות) \\ יישום (הטמעה) \\ תיפעול שוטף ואחזקה.
5. גופים אחראים על בקרה ניהולית בפיתוח מע' מידע
מנתח מע' +(מעצב מע') = תפקיד מרכזי, משתתף כמעט בכל שלבי פיתוח ,פעילויות ניהוליות ופעילויות טכניות
תוכניתן = כותב את תוכניות המע' בשלב ההקמה ובודק את תקינות התיכנות
מנהל פרוייקט פיתוח = אחראי לניהול תהליך הפיתוח, עפ התיכנון , תיאום בין גורמים , לוז , ואחריות כלפי ההנהלה על עמידה ביעדים (טכנאי חומרה , מומחה בסיס נתונים , מומחה תקשורת .)