שיווק עצמי
מה קורה לנו כאשר אנחנו צריכים להציג את הישגנו ותכונותינו החיוביות?
אנשים מכל טווח הקשת הניהולית –
החל במנהלים זוטרים וכלה במנהלי דרגות הביניים, מראשי המחלקות ועד ראשי החברות, מעמק הסיליקון ועד וול סטריט, כאשר הם נדרשים לשווק את הארגון שהם עובדים בו, על מוצרים ושירותים שהם מוכרים, על צוותי העבודה שלהם, על תחביביהם, משפחותיהם או על אנשים אחרים. הם עושים זאת באופן מוצלח ביותר, אולם כאשר הם מתבקשים לדבר על עצמם הם הופכים ל"חרציות נבולות"...
הפחד להישמע יהיר מונע מהם את ההזדמנות להוכיח שהם ראויים למשרה, לקידום, למעמד, למקום.
ישנם אנשים ששומעים את המילים: "שיווק עצמי", כאילו שמעו – טיפול שורש!!
עצם המחשבה שעלינו להשוויץ, להוכיח, למכור את עצמנו- גורמת לנו להתכווץ.
מה לעשות??? קודם כל עלינו לשנות את הגישה!!
התפארות היא אינה דבר שאנחנו לומדים או מקבלים עידוד עליו, נהפוך הוא, המיתוסים נגד התפארות כל כך מושרשים, ואנחנו כל כך נרתעים מרברבנים נודניקים, עד שרבים מאתנו פשוט נמנעים מלדבר על עצמנו- פשוט כך. רואים את הדברים כשחור/לבן.
הרמב"ם דיבר על כך שיש למצוא את "דרך המיצוע", או במילים אחרות את האיזון העדין בין רברבנות מנדנדת, לבין יחצנות עצמית מוצלחת.
אם נדע לדבר על עצמנו בחן, ובאופן שישאיר רושם של רצון לעוד, זו לא רברבנות.
מה עלינו לעשות? להתפאר- זהו מצב שבו אדם מדבר על הצדדים הטובים ביותר שלו (תחומי עניין, רעיונות, הישגים, תכונות), ועושה זאת בגאווה , בהתלהבות וכדי לעורר הערכה, עניין והתפעלות, אך בלי להפגין יומרנות ובלי להגזים ולהשתחצן.
מדוע? אנחנו חיים בעידן היזמות, גם אם איננו עצמאיים. אנשים מחליפים קריירות ומקומות עבודה בקצב חסר תקדים.
מקום העבודה אינו עוד מקלט בטוח ומוגן לאיש, והדבר הבטוח היחידי הוא- שאיש לא ידאג לאינטרסים שלכם מלבדכם.
הדרך היחידה להצליח בסביבה שכזו היא להתחיל לחשוב כמו יזמים- לפאר ולשווק את המוצר החשוב ביותר שיש לכם: את עצמכם.
מתי? תמיד! בכל מצב.
אנשים שיודעים לקדם ולשווק את עצמם בצורה מושכלת – מגיעים תמיד מוכנים לכל מקום. זורעים זרעים לעתיד.
ההזדמנויות החשובות ביותר לקידום עצמי קורות בד"כ דווקא בזמן שבו אנו הכי פחות מצפים להן.
כיצד? שיווק עצמי טוב הוא- להציג את החוזקות והצדדים הטובים ביותר שלי
באותנטיות, בגאווה ובהתלהבות. כשהאינטרנט והטלפון הסלולארי תופסים את מקום פגישות העבודה והבוסים אינם מעודכנים עד כמה קשה אנו עובדים, השיווק העצמי הופך למנגנון הישרדות. בספרה " אומנות השיווק העצמי – איך להרשים ולהתקדם בחיים" מלמדת פגי קלאוס איך להרשים אנשים, כיצד להותיר רושם טוב בראיונות עבודה, בשיחות חולין ובאירועים חברתיים.
לעומת אלו שיודעים " למכור את עצמם", ישנם אחרים שמתפתלים במבוכה כאשר הם צריכים להציג את עצמם ועבודתם, בוחרים בתשובות קצרות ולא ממצאות לשאלות חשובות והכל על מנת לא להתפאר, כי כך חונכנו.
קלאוס טוענת כי אנשי השיווק העצמי הטובים ביותר תמיד זורעים זרעים לעתיד ולטענתה:" חובה עליכם לגרום לכך שאנשים בארגון שלכם יידעו מי אתם ומה הישגכם ולא ידלגו עליכם בקידומים, בתכנון יורשים, או בקביעת מדיניות פיטורים". אז כיצד עושים זאת ?
מיתוסים מופרכים ראשית, עלינו להיפטר ממספר מיתוסים:
"להתפאר היא מילה גסה" – לא בהכרח.
לפי קלאוס, אדם המשווק עצמו ביעילות עושה זאת באופן שאינו גלוי לאחרים ולכן אינו יוצר רושם של אדם המרוכז בעצמו. " ללמוד להתפאר זה לא להפוך למישהו אחר וגם לא להונות אנשים. שיווק עצמי הוא לדעת להבליט את מי שאתם באמת, בכך שתפגינו את הצדדים הטובים ביותר שלכם באותנטיות, בגאווה ובהתלהבות".
"עבודה שנעשתה כמו שצריך מדברת בעד עצמה" – לא נכון
אנשים היודעים לקדם את עצמם, מגיעים מוכנים לכל מקום ובאמתחתם סיפורים על עצמם. הם מודעים לכך שהערכה חיובית לא מתרחשת מעצמה בשום מצב. לא בראיונות עבודה, לא בהערכות ביצוע ואף לא במפגשי קולגות בעבודה.
"אנשים מוקירים צניעות" – פאסה.
"משום מה" קובעת קלאוס "אנחנו חושבים שאם נהפוך את המסר שלנו לאישי מדיי, או נתלהב מדיי, ניראה בלתי מקצועיים, בעוד שלמעשה דברים אלה בדיוק הם שיכולים להפוך אותנו למיומנים יותר בשיווק עצמי יעיל".
" אני לא צריך להתפאר, אחרים יעשו זאת בשבילי" – טעות.
"זה נהדר כשמישהו אומר עליכם משהו טוב... אבל אל תבנו על זה כתחליף למה שעליכם לעשות. אין אדם שיפעל למען האינטרס שלכם באותו הלהט שאתם חשים". ואל לנו לשכוח, שלא פעם ידברו אחרים בשבחכם רק כי להם עצמם ייצא מזה משהו.
"התפארות היא דבר שעושים בשיחות משוב" – נכון אבל לא רק.
אמנם המסורת התרבותית אינה מצדדת תמיד בהתפארות ובכל זאת מציעה קלאוס להתפאר אם כי במעודן בכל הזדמנות. "עליכם לנהוג כאילו אתם במיטבכם גם כשאתם נמצאים עם זר במטוס וגם כשהייתם מעדיפים שלא להיות במיטבכם". היא טוענת.
אומנות השליפה פעמים רבות התשובות אותם אנו עונים לשאלות כדוגמת: ספר לי על עצמך ? מדוע את חושבת שמגיעה לך העלאה ? ואיפה למדת ? הנן תשובות לאקוניות ולא תשובות שיעבירו אותנו כאנשים מעניינים ישירים ומתוחכמים. "שיווק עצמי" אומרת קלאוס " מתחיל בכם. הוא מבוסס על דימוי אישי ברור שלכם ותלוי במיומנות התקשורתית שלכם – עד כמה אתם מסוגלים לתאר מה הופך אתכם למיוחדים ומעניינים בעיני האנשים שאתם רוצים להרשים. למרות זאת, רובנו, באופן תמוה, איננו יכולים לתאר ברהיטות את סיפורינו האישי ואת מגוון היכולות שלנו. אין לנו מושג מה חושבים עלינו האחרים או מה הם אוהבים בנו. אנחנו משוכנעים שאנחנו בסך הכל עושים את העבודה שלנו ושההכרה שאנו כה כמהים לה תגיע בסופו של דבר באופן טבעי, כפרי של יגיע כפינו". וכמובן, שאין זה כך.
האנשים המתקשים לשווק את עצמם הם אלו שלא יקודמו ושלא יוזמנו לסיבוב שני לראיון קבלה לעבודה. על פי רוב, הם עצמם לא יוכלו למנות את רשימת הישגיהם בחודש האחרון ובוודאי שלא בשנה האחרונה.
מה עושים בכדי לשנות את המצב ? בדרך ליח"צנות מוצלחת מציעה קלאוס להשלים את "מבדק 12 המפתחות". התשובות למבדק מובילות ללימוד עצמי שישפר את השיווק העצמי שלכם. שאלון לאבחון עצמי שמטרתו לעזור לכם לפצח את ההיסטוריה האישית והמקצועית שלכם: לאתר את נקודותה חוזק, ההצלחות ותכונות האופי הבולטות שלכם ולהתמקד באותם הדברים שהופכים אתכם למי שאתם..
מבדק 12 המפתחות – הערכה עצמית
מהם לדעתך ולדעת מכריך חמישה דברים חיוביים באישיותך ?
מהם עשרת הדברים המעניינים ביותר שעשית או שקרו לך ?
מה אתה עושה למחייתך וכיצד הגעת לתחום שאתה עוסק בו ?
מה גורם לך לאהוב/להיות מרוצה מהעבודה/קריירה הנוכחית שלך?
כיצד העבודה/ הקרירה הנוכחית מנצלת את כישורך ויכולתך, ועל אילו מיזמים אתה עובד כרגע שניתן להציג לראווה?
באילו הישגים בקריירה שלך אתה הכי גאה (בעבודה הנוכחית ובעבודות הקודמות)?
אלו מיומנויות חדשות רכשת בשנה האחרונה?
אילו מכשולים עברת כדי להגיע למקום שאתה נמצא בו היום, מבחינה מקצועית ואישית, ואיזה לקח חשוב למדת מהשגיאות שעשית?
אילו הכשרות/לימודים השלמת, ומה הרווחת מהנסיון הזה?
אל אילו ארגונים מקצועיים אתה קשור וכיצד: חברות, הנהלה, גזברות וכד''?
כיצד אתה מבלה את זמנך הפנוי, לרבות תחביבים, תחומי עניין, ספורט ופעילויות התנדבותיות?
באילו דרכים את ה משפיע על החיים של אנשים אחרים ?
ממתקי אגו אל התשובות שענינו ממליצה קלאוס להתייחס כאל "צנצנת מלאה ממתקים שאתם אוהבים" התשובות אותן יש לשנן נקראות בספרה "תופיני רהב" שמתפקידנו לזכור אותם ועלינו הזכירם בשיחות כפנינים בודדות או לשזור אותם ליצירת "רהבלוגים" (מונולוגי רהב) ארוכים. מונולוגים אלו יכולים לנוע בין 30 שניות של פגישה מקרית במעלית לשלוש דקות של שיחה משכנעת. לעיתים ,היא אומרת, ניתן לתכנן מראש באילו תופיני רהב להשתמש, למשל בראיונות קבלה, שיחות משוב או מצגות מקצועיות. אולם לרוב, יש צורך לאלתר תוך ניצול הזדמנות בלתי מתוכננות. לכן, עלינו לעדכן את צנצנת תופיני הרהב על בסיס יומי או שבועי, כך שהסיפורים יתאימו למצב.
מה רצויי לשלב בין תופיני הרהב ? אנקדוטות, ציטוטים, בדיחות, סטטיסטיקות, רכילות מהענף ושמועות עדכניות.
לסיכום: המומחים האמיתיים בשכנוע ושיווק עצמי נעזרים במס'' נקודות:
חישבו מול מי אתם עומדים.
אימרו את מה שברצונכם לומר בסיפורים משמעותיים ומשעשעים. עדיף סיפורים יוצאי- דופן
משיכת תשומת הלב באופן מעודן
זיכרו לקצר ולפשט.
דברו איתי לא אליי.
שימו לב לעיתויי.
היפכו שיחות קטנות לשיחות גדולות.
היו מוכנים בהתראה קצרה.
הפעילו את חוש ההומור שלכם.
השתמשו בכל מה שיש.
· · אמפתיה- קריאת האותות הבלתי מילוליים והמצב הרגשי של השומע/הקהל
· &