כתבו ותרויחו! השתמש בתוכן שלנו
  • הירשם
  • ‏מהו Shvoong?‏
  • כניסה
    כניסה
    זכור את שם המשתמש שלי שכחת את הסיסמה?

סיכומים וביקורות קצרות

.

שפות
דף הבית של Shvoong>עסקים וכלכלה>ניהול ומנהיגות>גישות ניהול - גישת הניהול המדעי

.

גישות ניהול - גישת הניהול המדעי

מאת: Algi    

מחבר : Algi
  • Summary rating: 4 stars (16 דירוגים)
  • ביקורים : 1571
  • מילים:600 
  • תגובות : 0
גישות ניהול - גישת הניהול המדעי / פרידריך טיילור
טיילור היה מהנדס מכונות וזה ניכר בגישתו.
טענתו היא שמנהלים צריכים להתייחס לארגון כמו למכונה – האנשים הם ברגים, מכונה אנושית שמכוונת להשגת מטרות שהוגדרו. כדי שהמכונה תעבוד היטב כל בורג צריך להיות משומן ומורכב במקום הנכון, וכך גם בארגון.
 
עקרונות השיטה:
1.    "סוציוטכניקה": (=הנדסת אנוש) חקירת זמן ותנועה כדי לקבוע את הדרך האופטימאלית לביצוע משימה. צריך לבנות לכל עובד סביבת עבודה פיזית נוחה ככל האפשר לביצוע המשימה.
2.    מתן תגמול: יש להגדיר תגמול הוגן עבור ביצוע של כל משימה. עובד בא לעבודה בשביל כסף, וכדי לקבל ביצועים טובים צריך לתת לו תגמול הוגן.
3.    מנהלי עבודה: כדי לשמור על בקרה ופיקוח יש למנות מנהלי עבודה שידריכו את העובדים בעבודתם. בד"כ מדובר בעובד ותיק שקודם לתפקיד ניהולי, יש לו ניסיון ויודע היכן התקלות עלולות לצוץ. תפקידו לקלוט עובדים חדשים ולהכשירם, לטפל במשמעת, הזמנת חומרי גלם וכדומה.
4.    שינוי סטנדרטים על-סמך מדידות אובייקטיביות: אם רוצים לשנות סטנדרטים צריך לבצע מדידות חדשות, ולא שרירותית (למשל כי לעובד נמאס, או כי מנהל רוצה יותר).
 
כיצד תגדיל השיטה את התפוקה?
1.    הפרדה בין ניהול לביצוע: מנהלים לא צריכים לעבוד אלא לנהל, אחרת אין להם ראייה רחבה ולא יכולים לעסוק בתכנון ובקרה. טיילור הוא בין הראשונים שדיברו על ניהול כמקצוע בפני עצמו, שדורש מיומנות ומקצועיות.
2.    חלוקת עבודה מפורטת לפעולות מצומצמות: המנהל מנקה מכל משימה את הפעולות שלא שייכות להשגת המשימה, ואת מה שנשאר מחלק בין העובדים. כל עובד מקבל תפקיד, סדרת פעולות פשוטה שחוזרת על עצמה ושרק אותה העובד אמור לבצע.
3.    מדידת כמות איכות וזמן: לכל פעולה כזו צריך למדוד זמנים, צריך להגדיר סטנדרטים של איכות וזו הנורמה שנדרשת מהעובד. בצורה כזו אפשר לתכנן ולייעל את העבודה 
ולמה שזה יעבוד?
כי האדם הוא יצור רציונאלי שמונע ע"י תמריץ כספי. טיילור טוען שאדם הולך לעבוד רק בגלל הכסף, האדם עורך מערכת שיקולים האם כדאי לו להתאמץ עבור הכסף, ולכן צריך לקשור את התפוקה לתגמול שיקבל. כך, לפי טיילור, אין סיבה שאנשים לא יסכימו לעבוד, כי שני הצדדים מרוויחים: העובד ירוויח יותר אם ייתן יותר תפוקה, והארגון מרוויח יותר תפוקה שמגבירה את רווחיות המפעל.
טיילור טבע את המונחים הבאים:
-    נורמה: סטנדרט של האיכות, הכמות והזמן שמצופה מהעובד.
-    פרמיה: כל מה שמעבר, תמריץ, תוספת השכר שהעובד יקבל עבור ביצועים שהם מעבר לנורמה
יתרון
לראשונה הוכנסו סטנדרטים שיטתיים וכמותיים לתהליך הייצור.
חיסרון
-    התעלמות מהגורם האנושי: כסף זה דבר חשוב אבל לא הדבר היחיד שמעניין עובדים.
-    החלוקה לפעולות פשוטות לביצוע הביאה לניכור, כי לעובד אין את התמונה הכוללת ולכן משתעמם, מותש ושחוק.
-    נוצרו קונפליקטים סביב נושא התגמול: מה שהוגן לצד אחד לא הוגן לצד אחר.
שלושת החסרונות האלו הביאו לחוסר שקט תעשייתי והשיטה דעכה.
פורסם ב-: יולי 04, 2007
דרגו את התקציר : 1 2 3 4 5
הוסף את התגובה שלך תרגם שלח קישור הדפס
הבא

.