איב דאלאס נחשבת לשוטרת קשוחה. אין לה שום בעיה
להתמודד עם בליין שהגיע לעיר הגדולה בתקופת החגים כשהוא לובש חליפה אדומה
ונמצא מוטל מת על המדרכה לאחר נחיתה משלושים ושבע הקומות שמעליו.
המושג "סנטה קלאוס של המדרכות" מקבל, במקרה זה, פירוש אחר.
אך כשהיא חוזרת לתחנת המשטרה וטרודי לומברד נכנסת, איב מתקשה מאוד
להתמודד.
בבת אחת היא צוללת למעמקי עברה, אותם ימים בהם היתה פגיעה ושבירה כתוצאה מטראומה – היותה כלואה במשפחה אומנת שבה אם המשפחה, המעוותת נפשית, עינתה אותה.
אשה זו יושבת ברגע זה מולה ומחייכת.
טרודי טוענת שרק באה לבדוק איך איב מתקדמת בחייה אולם בעלה של איב, רורק, חושד שמטרתה שונה לחלוטין. ואכן חשדותיו מתאמתים כשטרודי מגיעה למשרדו ודורשת כסף בתמורה לכך שתמשיך לשמור בסוד את הפרטים המכוערים הנוגעים לילדותה של אשתו. רורק מראה לה את הדלת
כשהוא בקושי מרסן את זעמו ומבהיר לה שיהא זה נבון מצידה אם תעזוב את ניו-יורק ולעולם לא תטריד יותר אותו ואת אשתו.
לא עוברים מספר ימים וטרודי נמצאת מתה על רצפת חדרה שבמלון, מכוסה כולה בדם וסימני מכות. איב, השוטרת בהתגלמותה, נחושה בדעתה לפתור את המקרה ולו רק למען בנה האבל של טרודי.
לרוע המזל, איב אינה היחידה שסבלה את נחת זרועה של האשה וכך מתחילים היא ורורק לחקור בדרכים עקיפות ומסוכנות מי היה מסוגל להפוך את המייסרת הזו לקורבן.