כאמור - בתקציר קודם אני לא חוקר רשוי .. אבל עם נסיון עשיר בחקיורת ..
איך להצליח ולשרוד במקצוע הזה ...
ראשית ..
אני פוגש היום חוקרים צעירים שאין להם שכל ולא מחשבה שפויה ולא הרבה תכונות של אדם נורמלי
וכן עוסקים במקצוע הזה .. איך ? ולמה ? לא יודע ..
אולי לא מצאו להם עבודה אחרת מתאימה לתחום המחשבה שלהם ..
אני חושב כי .. חוקר פרטי או מי שעוסק בחקירות פרטיות חייב להיות עם ראש פתוח לכל הכיוונים ויכולת ראיה
מאחורי הקירות .. והבנה ונסיון בחיים בכל דבר .. וישר כמו סרגל .. ושחקן יותר טוב משחקני קולנוע ..
ומבין בפרצופים " מזהה במבט ראשון אם האדם מולו במצב רוח טוב או לא " ..
מה אפשר לספור עוד .. חייב להיות אצל חוקר פרטי או מי שעוסק בחקירות הרבה הרבה תכונות קשות מאוד ואין
לכל אחד את התכונות האלה ...
צעירים אחרים שאין להם אפילו מחשבה צלולה .. אבל קרוב משפחה שלהם חוקר פרטי או בעל משרד ..
אז הם עובדים אצלו והוא רושם אותם ופתאום תוך שנתיים הם חוקרים רשויים ועובדים בחקירות ..
בחיי זה מצחיק ..
בשנת 2003 היה לי קטע עם בחור צעיר רשום במשרד
חקירות וביקש ממני בעל המשרד בקשה מיוחדת ללמד את הבחור ושהוא יתלווה אלי בחקירת ביטוח.. לקחתי אותו לחקירה באום אלפחם במשולש ..
כל הדרך אני מסביר לחוקר הצעיר שלא יפתח את הפה שלו כאשר אני חוקר את הנפגעים בתיק ..
הגעתי לאום אלפחם .. איתרתי את בית הנהג שהוא בנו של בעל הרכב ..
הגעתי לבית הנהג .. עצרתי את רכבי בחצר .. שם ישבו ארבע צעירים ומבוגר אחד ואשה מבוגרת ושתו קפה ומשוחחים ..
החוקר שישב לידי קפץ מהרכב וירד ממנו מצד ימין וישר פנה אליהם כמו חוקר משטרה ואמר להם המלים האלה :"
בוקר טוב , אנחנו חוקרים פרטיים מטעם חברת ביטוח "איקס" באני לחקור את בילאל " .. הוא לא נתן להם לנשום ולא
לדבר מילה אחת שפך להם את כל מה שיש לו במשפט אחד ..
ואז .. בחור צעיר שישב בחצר קם על רגליו ופנה לחוקר שלנו ואמר לו :" בוקר אור , קח את התיק שלך ותעוף מפה ,
יש לי עורך דין וקוראים לו " כך וכך " לך תפנה אליו .."
איך זה ? מה אפשר לעשות עכשיו ? כלום .. הבחור מיוצג ע"י עורך דין ואסור לנו להגיע אליו ולחקור אותו ..
אני עוד לא יצאתי מהרכב .. נשארתי ברכב ולא זזתי .. התנעתי את הרכב בחזרה וקראתי לחוקר שלנו שיעלה ..
החוקר עלה לרכב בחזרה .. לא דיברתי איתו אפילו מילה אחת .. נסעתי בחזרה לחיפה למשרד החקירות ..
הורדתי אותו במשרד וביקשתי מהם לא רק שלא אלמד אותו אלא ביקשתי גם שלא אראה אותו שוב ..
מה עשיתי בשביל לתקן את הנזק ?
חיכיתי שלוש שבועות .. בשביל שהאנשים בבית ישכחו קצת את המקרה הזה ..
חיכיתי ליום שבת .. ונסעתי לבילאל שוב פעם ..
הגעתי לחצר הבית של בילאל ..איפה שהייתי בפעם הקודמת ..
שוב ראיתי בחצר שני צעירים וזקן יושבים מדברים צוחקים ושותים קפה ..
הרגשתי כי כבר 50% מהתיק סגור .. כי
כאשר אתה פוגש אנשים שמחים ומחייכים הם ידברו וידברו .. אבל כאשר
הם עצובים לך תוציא מהם מילה אחת ..
ירדתי מהרכב בלי שום דבר ושום נייר ..
ידיים ריקות .. אבל בכיסי היה מכשיר הקלטה פועל ..
התקרבתי לאנשים ..
אני - בוקר טוב .. (
עם חיוך רחב .. התקרבתי בהתחלה לזקן וישר הוא קם על רגליו .. ואני לחצתי לו ידיים )
מה שלומך ?
זקן - ברוך השם בני .. בבקשה שב
אני - (
בחיוך .. עשיתי סיבוב לחיצות ידיים עם כולם ) מה שלומכם ..
( כולם עמדו ולחצתו לי ידיים
צעיר 1 - ברוך השם .. בבקשה שב ..
(
לפי הקול שלו זיהיתי כי זהו בילאל .. כי אני דיברתי איתו כמה ימים לפני וזוכר את קולו )
אני - (ישבתי .. ושוב שאלתי מה שלומם .. בחיוך .. וכולם ענו יפה מאוד )
מי זה בילאל ?
צעיר 1 - אני למה?
אני - שווום דבר באתי לבקר אותך
צעיר 1 - מה זאת אומרת .. מי האדון ומאיפה אתה מכיר אותי ?
אני - באתי לשתות כוס קפה אצלך .. אפשר ?
צעיר 1 - בוודאי תמיד אני אכבד אותך .. אבל עזוב באמת למה באת ? מה יש ?
אני - אמרתי לך ( נפנפתי בידיים להראות לו שהן ריקות ואין לי כלום ) אין שום דבר חשוב .. שב .. תרגע .. ותזמין
קפה ..
הזקן - ( קרא לאשתו להכין קפה ) מה יש יא בני ?
אני - אני נציג חברת ביטוח איקס .. הבן שלך בילאל עבר תאונה ברכב שלך .. וידענו כי התאונה קשה ..
באתי לבדוק את שלומו .. ואם אפשר לסגור את התביעה .. ואם לא .. נלך לבתי משפט .. ושם תחכו הרבה
הרבה שנים וחקירות וניירת ועורכי שין ותלך ותבוא ..
זקן - אמת .. זה נכון אני חוויתי את זה לפני חמש שנים עברתי תאונה ורק לפני שלושה חודשים קיבלתי 50% ממה
שהציעו לי חברת הביטוח ..
( כאשר מישהו מדבר אל אותו ואל תפריע לו )
לתדהמתי .. הזקן הזה שהוא בעל הרכב עשה לי את כל התיק ..
הערות -
1. תמיד תפנה לאנשים עם חיוך .. אנחנו לא שוטרים ולא אנשי חוק .. אנחנו סתם אנשים שבאנו להוציא מילים וסיפורים
מאחרים .. לא פחות ולא יותר ..
2. תן כבוד לאנשים שמולך בשביל שגם הם יכבדו אותך .. ולפחות יתביישו לזרוק אותך מהמקום ..
3. כאשר אתה רואה מישהו מחייך וצוחק בחברת אנשים ז.א. הוא במצב רוח מצויין .. והוא ימשיך לחייך ולצחוק
גם אם אתה זורק לו מספר מילים מכאיבות .. אבל אם אתה רואה אדם כועס ועצבני אל תתקרב אליו .. ומוטב לחזור
הביתה מאשר לדבר איתו ולחקור אותו .. כי אפילו אם הוא התחיל לדבר איתך הוא יתהפך באמצע החקירה ויזרוק
אותך מהמקום ..
4. אם מישהו מולך מדבר .. אז תן לו לדבר .. ככל שהוא מדבר יותר הוא טועה יותר .. אתה רק תשמע .. וההפך תעזור
לו להמשיך ולספר את סיפוריו ותשווה אותם עם התיק שלך ..
5. כאשר אתה פוגש מישהו פעם ראשונה .. מבט ראשון הוא רצחני .. כאשר רואים אותך בפעם הראשונה מחייך
ומכובד ומדבר יפה .. זה נשמר להם בתוך הראש שאתה באמת כזה .. ואפילו אם תגיד להם מה שאתה רוצה ...
מבט ראשון נדבק בראש .. לכן תהיה מכובד וחייכן בקטע הראשון של הפגישה הראשונה כי זה נשמר אצל
האנשים בראש ..